Share this Job
Create Alert

BU Operations Responsible Ocean Freight Import

Date: 12-Aug-2019

Location: Antwerpen, Belgium

Company: Panalpina

Req ID: 160829
Job Function: Ocean Freight
Full-Time/Part-Time: Full-time
Contract Type: Permanent
Job Level: Professional
Purpose of the position

De BU Operations Responsible staat in voor het verwerken van zendingen voor de verscheper of ontvanger, waarbij de klanttevredenheid gewaarborgd wordt.

Key Tasks

* Neemt boekingen aan;

* Zoekt meest adequate modaliteit (volgens offerte en aankoop en/of volgens instructie van procurement), toont hierbij commercieel inzicht;

* Checkt de zending details/documenten op uitvoerbaarheid en leveringsvoorwaarden;

* Voert data in de operationele systemen correct en volledig in;

* Verstuurt boekingsbevestiging/aankomstberichten naar klanten;

* Draagt zorg voor het correct printen van de verschillende documenten;

* Zorgt ervoor dat klantafspraken worden nagekomen;

* Coördineert vrachtzendingen en organiseert het voor- en/of natransport indien noodzakelijk;

* Verstuurt shipping instructions naar Business Units;

* Update de track en trace systemen;

* Zorgt voor de aanlevering van juiste gegevens en correcte communicatie zowel naar de klant als intern, ook met betrekking tot probleemdossiers en/of claims (in overleg met Operations Supervisor);

* Verzorgt cross trade shipments (indien van toepassing);

* Voert administratieve taken en/of correspondentie uit voor klanten tussen Panalpina Business Units over de gehele wereld conform geldende richtlijnen (met nadruk op compliancy);

* Levert correcte data naar het douane team voor opmaak van de douane documenten;

* Registreert incidenten in de Incident Handling Tool;

* Streeft de hoogste kwaliteit na met betrekking tot (werk)afspraken, (werk)instructies en procedures van de afdeling (IMS), o.a. door het inbrengen van ideeën ter verbetering van de kwaliteit en productiviteit;

* Archiveert;

* Voert andere toegewezen taken uit.

Function / Market & Industry Knowledge / Business Acumen / Process working

* Branche kennis en inzicht in logistieke dienstverleningsprocessen;

* Kennis van importprocessen en/of exportprocessen en de daarbij horende documenten;

* Kennis van Incoterms;

* Kennis van IMDG/ADR (indien van toepassing).

Educational background / Work experience

* Minimaal een afgeronde middelbare schoolopleiding/gespecialiseerde opleiding in de richting Logistiek (in NL: MBO opleiding) eventueel aangevuld met een opleiding douanekennis en INCO-terms;

* Minimaal 2 jaar werkervaring in een relevant functie binnen de logistieke dienstverlening;

Language skills

* Vloeiende kennis van de lokale taal (gesproken en geschreven);

* Goede kennis van het Engels (gesproken en geschreven).

Computer Literacy

* Kennis van en ervaring met MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);

* Affiniteit met IT systemen.