Share this Job
Create Alert

Employé(e) de Transit Maritime Export Customer Service - H/F - CDD - Le Havre

Date: 02-Aug-2019

Location: Le Havre, France

Company: Panalpina

Req ID: 161118
Job Function: Ocean Freight
Full-Time/Part-Time: Full-time
Contract Type: Temporary
Job Level: Professional
Service - détail : Maritime Export

Basé à: Le Havre

Le groupe Panalpina est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions en « Supply Chain ». L’alliance de nos produits aérien, maritime et logistique permet d’offrir des solutions intégrées globales et sur mesure. Le Groupe Panalpina, présent dans près de 70 pays en propre, emploie plus de 14 500 collaborateurs au sein de ses 500 agences.

Nous cherchons un(e) Employé(e) de Transit Maritime Export pour:

Responsabilités :

* Réception et contrôle des cotations

* Enregistrement/Saisie des informations clients

* Réception de Commande / Appel de commande (Clients/Réseau)

* Vérifier les encours

* Vérifier la faisabilité technique et tarifaire

* Contrôler les possibilités de routing / décider du service

* Suivre les instructions Groupe (choix des routing)

* Préparer le dossier

* Ouvrir le dossier FOS / Saisie du dossier

* Réserver l’expédition

* Organiser l’enlèvement

* Préavis au client

* Contrôler les documents du client

* Préparation des instructions au déclarant

* Emission et vérification de tous les documents d’expédition

* Déclarer auprès de nos assureurs, le cas échéant

* Préavis à destination

* Gestion des incidents avec son supérieur

Compétences professionnelles:

Connaissance du métier / des incoterms

Etre capable d’optimiser la marge brute

Bon relationnel client / fournisseur

Qualités professionnelles:

Orientation client

Méthodique / sens de l’organisation / gestion des priorités et du temps

Respect des procédures internes

Respect de la stratégie et des objectifs de l’entreprise

Proactif / Réactif / capacité à prendre des décisions

Communication / Capacité à partager ces connaissances avec son équipe

Qualités relationnelles:

Esprit d’équipe

Esprit d’initiative

Sens du contact

Sens de l’écoute

Formation :

* Minimum 2 à 4 ans d’expérience opérationnelle dans le domaine d’activité

Langues & Informatique:

* Anglais courant (écrit et parlé)

* Connaissance des outils d’exploitation

* MS Office (Word, Excel, Outlook)