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Customer Service Analyst Pleno/Analista de Customer Service Pleno (160876/111/MS)

Date: 06-Jun-2019

Location: Sao Paulo, Brazil

Company: Panalpina

Req ID: 160876
Job Function: Air Freight
Full-Time/Part-Time: Full-time
Contract Type: Regular Employment
Job Level: Professional
Responsável por acompanhar e orientar os clientes no processo de importação / exportação aérea, fornecendo soluções logísticas que visem a redução de prazos e custos, objetivando excelência operacional através do bom atendimento, profissionalismo e comprometimento a fim de obter a credibilidade nos nossos serviços, visando a satisfação e retenção dos clientes e expansão de novos negócios.

Coordenação de Embarque: Solicitar, receber, analisar e executar as instruções de embarque e coordená-lo de acordo com o fluxo do processo de coordenação de embarque definido no IMS, de forma a eliminar qualquer falta de informação e documentação, visando que o embarque ocorra sem falhas operacionais.